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title: "Tutorial: Conexão do Facebook Messenger"
description: "Com o canal **Facebook Messenger** conectado ao Talkey, seu agente de IA atende automaticamente as mensagens enviadas para a sua Página do Facebook, centralizando todo o atendimento no mesmo Painel já utilizado para WhatsApp, Instagram e demais canais. A integração…"
url: "https://portal.voorks.ai/docs/conexao-do-facebook-messenger/"
updated: "2026-05-16"
category: Canais
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# Tutorial: Conexão do Facebook Messenger

Com o canal **Facebook Messenger** conectado ao Talkey, seu agente de IA atende automaticamente as mensagens enviadas para a sua Página do Facebook, centralizando todo o atendimento no mesmo Painel já utilizado para WhatsApp, Instagram e demais canais.

A integração é feita através do **Login com o Facebook**, sem necessidade de copiar manualmente IDs ou tokens.

**Pré-requisitos**:

1. Uma **Página do Facebook** ativa, da qual você seja administrador.
2. Acesso à conta pessoal do Facebook que administra essa Página.

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1. **Acessar a aba Canais do agente**

No painel do agente que vai atender no Messenger, abra a aba **Canais**.

Localize o card do **Facebook Messenger** na lista de canais disponíveis.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2026/05/image-1024x511.png)

Clique em **Conectar Messenger com Login do Facebook**

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2026/05/image-1-1024x513.png)

2. **Fazer login com o Facebook**

Será aberta uma janela popup com o Login do Facebook (Embedded Signup). Faça login com a conta pessoal que administra a Página que deseja conectar.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2026/05/image-2-1024x514.png)

**Dica**: se você administra mais de uma Página, é com essa mesma conta de login que aparecerá a lista de Páginas no próximo passo.

3. **Selecionar o portfólio empresarial**

Escolha o portfólio que contém a Página que será atendida pelo agente e clique em **Continuar**.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2026/05/image-3.png)

> **Dica**: o portfólio empresarial é o agrupamento de Páginas, contas comerciais e pixels dentro do Meta Business. Se você não encontrar a Página desejada nas próximas telas, provavelmente ela está em outro portfólio — volte e escolha o portfólio correto.

4. **Escolher as Páginas que o Talkey deverá acessar**

Em seguida, será exibida a lista de **Páginas do portfólio selecionado**. Marque a Página que deseja conectar ao Talkey e clique em **Continuar**.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2026/05/image-4.png)

5. **Confirmar a Página**

A próxima tela exibe um resumo da Página que o Talkey passará a acessar, com o nome e o ID. Confira se está correta e clique em **Continuar**.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2026/05/image-5.png)

6. **Revisar as permissões e salvar**

O Meta exibirá as permissões que o Talkey está solicitando. Elas são necessárias para que o agente consiga receber e enviar mensagens em nome da Página:

- **Gerencie e acesse as conversas da Página no Messenger**

- **Gerenciar contas, configurações e webhooks, e acessar dados de aplicação de regras de conteúdo para uma Página**

- **Mostrar uma lista das Páginas que você gerencia**

Confira que todas estão listadas e clique em **Salvar**.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2026/05/image-6.png)

7. **Concluir a conexão**

Quando o Meta confirmar a vinculação, será exibida a mensagem **"A empresa \[nome\] foi conectada ao Talkey."**. Clique em **Entendi** para fechar o popup.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2026/05/image-8.png)

De volta ao Talkey, a mensagem **"Messenger conectado com sucesso!"** aparecerá no topo da tela e o card do Facebook Messenger em **Canais** passará a exibir o status **Online**.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2026/05/image-9-1024x513.png)

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## Conclusão

Pronto! Sua Página do Facebook agora atende automaticamente com a IA do Talkey, integrada ao mesmo fluxo de oportunidades, etiquetas e métricas dos outros canais.