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title: "Tutorial: Como cria um template de mensagem na meta"
description: "Este tutorial mostra, de forma prática, como criar modelos de mensagens no **Gerenciador do WhatsApp da Meta** para utilização na **Talkey**. O passo a passo ilustrado ajuda a configurar e enviar seus templates para aprovação, garantindo que suas comunicações estejam…"
url: "https://portal.voorks.ai/docs/tutorial-como-cria-um-template-de-mensagem-na-meta/"
updated: "2025-09-22"
category: Configurações Meta
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# Tutorial: Como cria um template de mensagem na meta

Este tutorial mostra, de forma prática, como criar modelos de mensagens no **Gerenciador do WhatsApp da Meta** para utilização na **Talkey**. O passo a passo ilustrado ajuda a configurar e enviar seus templates para aprovação, garantindo que suas comunicações estejam prontas para uso na plataforma.

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1. **Acesse as configurações da Meta**
   No menu inicial, clique em **Configurações** e depois selecione **Contas do WhatsApp**.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/09/image-4-1-1024x512.png)

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/09/image-5-1-1024x514.png)

2. **Entre no Gerenciador do WhatsApp**
Na tela de contas do WhatsApp, clique em **Gerenciador do WhatsApp** para abrir a central de modelos.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/09/image-6-1-1024x517.png)

3. **Acesse a área de modelos**
No menu lateral, clique em **Modelos de mensagens** e depois em **Gerenciar modelos**.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/09/image-7-1-1024x512.png)

4. **Criar um novo modelo**
Clique no botão **Criar modelo** para iniciar a criação de um novo template

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/09/image-8-1-1024x517.png)

5. **Escolha a categoria do modelo**
Escolha entre **Marketing** ou **Utilidade** e selecione a categoria que melhor descreve sua mensagem.

Template de **Marketing**

- Usado para **promoções, campanhas, ofertas e comunicações comerciais**.
- Exemplos: descontos, lançamento de produto, lembrete de carrinho abandonado.
- Precisa seguir regras rígidas (não pode ser spam, precisa ser relevante e opt-in).
- Normalmente o envio tem **custo maior** que os de utilidade.

Template de **Utilidade**

- Usado para **transações e atualizações importantes** relacionadas ao serviço/produto.
- Exemplos: confirmação de pedido, atualização de entrega, lembrete de agendamento, código de autenticação.
- Não pode ter linguagem de marketing ou promoção.
- O custo costuma ser **menor** e tem prioridade de aprovação maior.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/09/image-9-1-1024x522.png)

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/09/image-10-1-1024x517.png)

6. **Configurar idioma e nome**

- Defina o **nome do modelo** e selecione o **idioma** desejado (ex: Portuguese - BR)
- Preencha o cabeçalho, corpo e rodapé da mensagem. Também é possível adicionar variáveis, mídia e botões.
  - *OBS: o idioma deve ser pt-br e a variável deve ser do tipo número. Exemplo de variável: {{1}}*
- Após configurar sua mensagem, clique em **Enviar para análise** para que a Meta aprove o modelo.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/09/image-11-1-1024x514.png)

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## Conclusão

Seguindo este passo a passo, você consegue criar e configurar modelos de mensagens no **Gerenciador do WhatsApp da Meta** de forma rápida e organizada. Após a aprovação, esses modelos ficam disponíveis para utilização direta na **Talkey**, permitindo mais agilidade e padronização no atendimento aos seus clientes.