---
title: "Tutorial: Gerenciamento de Funil"
description: Os Funis no Talkey é uma ferramenta poderosa para acompanhar oportunidades de venda de forma visual, prática e inteligente. Neste tutorial, você aprenderá a navegar pela tela de funis, aplicar filtros estratégicos, gerenciar oportunidades e mover cards entre etapas, otimizando…
url: "https://portal.voorks.ai/docs/tutorial-funil-com-filtros-inteligentes-de-vendas/"
updated: "2025-08-12"
category: Painel de Atendimento (Chat) / Funil
---

# Tutorial: Gerenciamento de Funil

Os Funis no Talkey é uma ferramenta poderosa para acompanhar oportunidades de venda de forma visual, prática e inteligente. Neste tutorial, você aprenderá a navegar pela tela de funis, aplicar filtros estratégicos, gerenciar oportunidades e mover cards entre etapas, otimizando seu processo comercial com o apoio da IA.

---

## 1. Verificar Funis

1. **Acesse a aba "Funis"** dentro do [painel de atendimento](http://talkey.chat).
2. **Selecione o seu funil** no canto superior esquerdo da tela.
   *No exemplo da imagem abaixo, existe apenas um funil chamado "Vendas".*

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/04/image-57.png)

3. Na tela de **Funis**, você poderá visualizar todas as oportunidades registradas.
É possível aplicar filtros por: Etapas do funil, Nome do negócio, Valor, Intervalo de datas e Etiquetas.

Além disso, você pode **editar** ou **excluir** cada oportunidade conforme necessário.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/04/image-56.png)

4. Dentro de cada **card de oportunidade**, estão disponíveis as seguintes opções: **Interagir com o cliente** (caso haja uma conversa ativa), **Editar**, **Visualizar** e **Detalhes do cliente**.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/04/image-58.png)

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/04/image-59.png)

**5.**Você também pode **mover os cards** de uma coluna para outra simplesmente arrastando-os para a posição desejada.
Para **classificar uma oportunidade como "Ganha" ou "Perdida"**, arraste o card até a respectiva área localizada na parte inferior da página.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/04/image-60.png)

---

## Conclusão

Com os Funis do Talkey, sua equipe tem mais controle e agilidade para acompanhar cada etapa da jornada do cliente. Aproveite os filtros, edite oportunidades em tempo real e classifique seus resultados com facilidade. Tudo isso contribui para uma gestão de vendas mais eficiente, organizada e orientada a resultados. Caso necessite de mais ajuda, consulte a documentação oficial ou entre em contato com o suporte do Talkey.