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title: "Tutorial: Conexão do Whatsapp via QR Code"
description: Com a Talkey, é possível conectar seus canais de atendimento diretamente à plataforma, permitindo que a assistente virtual interaja com seus clientes de forma automatizada e eficiente. Neste tutorial, utilizaremos o WhatsApp como exemplo de canal de integração, mostrando passo…
url: "https://portal.voorks.ai/docs/tutorial-inteligencia-artificial-dentro-do-whatsapp/"
updated: "2025-09-02"
category: Canais
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# Tutorial: Conexão do Whatsapp via QR Code

Com a Talkey, é possível conectar seus canais de atendimento diretamente à plataforma, permitindo que a assistente virtual interaja com seus clientes de forma automatizada e eficiente. Neste tutorial, utilizaremos o WhatsApp como exemplo de canal de integração, mostrando passo a passo como realizar essa configuração de forma simples e rápida.

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## 1. Conectando o Talkey com o Whatsapp

1. Na tela de painel de seu agente, clique na aba **Canais**.
2. Dentro de canais, escolha a opção **Whatsapp QR**.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/04/image-76-1024x616.png)

3. Clique em "**Gerar QR Code**" e, em seguida, escaneie o código com seu celular, usando o aplicativo WhatsApp ou WhatsApp Business.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/04/image-78-1024x616.png)

4. Seu número será conectado!

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/04/image-82-1024x614.png)

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## 2. O canal caiu! E agora?

Mantenha-se sempre atento ao status do canal. Se estiver offline, significa que o WhatsApp não está mais conectado ao Talkey. Nesses casos, o sistema enviará um alerta por e-mail aos membros administrativos.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/04/image-80-1024x615.png)

1. Selecione o canal e clique em "**Configuração do Whatsapp QR Code**"
2. Será gerado um novo QR Code para a reconexão. Basta escanear o código com seu celular, usando o aplicativo WhatsApp ou WhatsApp Business.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/04/image-81-1024x615.png)

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/04/image-83-1024x620.png)

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/04/image-84-1024x621.png)

**Importante:** Caso exista integração com outros sistemas (como Make, N8N, Zapier, Tray.io, etc.), é necessário atualizar manualmente o webhook na plataforma sempre que um novo QR Code for conectado. Essa ação garante que a integração continue operando corretamente.

![](https://portal.talkey.ai/wp-content/uploads/2025/04/image-91-1024x618.png)

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## Conclusão

Seguindo esses passos, você poderá conectar o Talkey em seu canal Whatsapp, facilitando a comunicação. Caso necessite de mais ajuda, consulte a documentação oficial ou entre em contato com o suporte do Talkey.